INFORMAȚII PENTRU CLIENȚI PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. SCOPURILE ȘI TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII

Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri principale:

• Asigurarea procesării comenzii.
• Asigurarea livrării mărfurilor.
• Îndeplinirea drepturilor rezultate din neexecutarea corespunzătoare sau din despăgubiri (reclamații).
• Îndeplinirea obligațiilor noastre legale, în special în legătură cu ținerea contabilității și fiscalitatea.

Marketing Direct (Newsletter)

În scopuri de marketing direct, utilizăm adresa dumneavoastră de e-mail.

• Temeiul juridic: Interesul nostru legitim pentru această prelucrare.
• Dezabonare: Mai jos veți găsi informații despre cum să vă dezabonați cu ușurință de la acest marketing direct.
• Alte interese legitime: Interesul legitim poate fi un motiv legal și în cazul excepțional în care ar trebui să formulăm vreo pretenție juridică împotriva dumneavoastră.

2. CATEGORIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL AFECTATE

În scopul procesării comenzii dumneavoastră și al livrării, prelucrăm următoarele categorii de date:

• Date de identificare (Nume și Prenume).
• Date de contact (Adresa de e-mail, Număr de telefon).
• Date de livrare și facturare (Adresa de livrare, Adresa de facturare, Cod numeric personal/CUI - dacă este cazul).
• Date despre tranzacție (Numărul comenzii, Valoarea plătită, Metoda de plată, IBAN - în caz de rambursare).

3. DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal strict pe durata necesară îndeplinirii scopurilor prelucrării, ținând cont de obligațiile noastre legale:

• Executarea contractului: Pe durata necesară livrării și îndeplinirii obligațiilor contractuale.
• Obligații legale (Contabilitate/Fiscalitate): Timp de 10 ani de la sfârșitul anului în care a avut loc tranzacția, conform legislației contabile și fiscale.
• Marketing Direct: Până la momentul dezabonării sau al retragerii consimțământului, sau pe o perioadă rezonabilă de la ultima achiziție.

4. DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru a ne îndeplini sarcinile, trebuie să transferăm datele dumneavoastră către terți (destinatari). Acești destinatari sunt în principal:

• Furnizori de servicii de curierat (pentru livrare).
• Furnizori de servicii de plată (pentru procesarea plăților online).
• Furnizori de servicii de contabilitate și audit (pentru îndeplinirea obligațiilor legale).
• Autorități publice, dacă este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

Ne asigurăm că toți destinatarii respectă confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

5. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În conformitate cu Regulamentul GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare (corectarea datelor inexacte).
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune prelucrării (în special în scopuri de marketing direct).
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la autoritatea relevantă din Slovacia.