Transport și Plăți

Transport și plată

Toate produsele aflate în stoc sunt expediate în ziua primirii comenzii dvs. (până la ora 10:00). Livrarea se efectuează în ziua lucrătoare următoare expedierii.
Dacă un produs nu este disponibil în stoc, timpul de livrare este mai mare și este afișat în pagina produsului. În cazuri excepționale, livrarea se poate prelungi față de termenul anunțat. În această situație, clientul va fi informat imediat despre noul termen de livrare.

Opțiuni de livrare:

 

FAN Courier - EasyBox

– PÂNĂ LA 600 lei– 20 lei
– PESTE 601 leu – 0,00 lei

FAN Courier - la adresă
– PÂNĂ LA 600 lei– 25 lei
– PESTE 601 leu – 0,00 lei

GLS Courier  - la adresă
– PÂNĂ LA 600 lei – 25 lei
– PESTE 601 lei – 0,00 lei

Packeta – livrare la punct de ridicare
– PÂNĂ LA 600 lei– 20 lei
– PESTE 601 leu – 0,00 lei

Packeta – livrare la punct de ridicare
– PÂNĂ LA 600 lei– 20 lei
– PESTE 601 leu – 0,00 lei

 

Produsele marcate cu simbolul „STOC” sunt expediate în ziua primirii comenzii (până la ora 10:00).

 

Metode de plată:

Card online – 0,00  leu

Ramburs – la primire – 5,00  lei

 

Urmărirea coletului

Aveți posibilitatea de a urmări coletul pe toată perioada transportului. De la preluarea lui de către noi până la momentul livrării, puteți vedea locația pachetului folosind numărul de urmărire.

Disponibilitatea produselor

Disponibilitatea tipică și timpul de expediere sunt afișate pe pagina fiecărui produs. Dacă nu este specificat, termenul de livrare uzual este de 3–7 zile lucrătoare.

Dacă vânzătorul și cumpărătorul nu convin altfel în contract, vânzătorul este obligat să livreze produsul fără întârziere, dar nu mai târziu de 30 de zile de la încheierea contractului. Dacă termenul nu este respectat, cumpărătorul poate solicita livrarea într-un termen suplimentar rezonabil. Dacă produsul nu este livrat nici în acest termen, cumpărătorul este îndreptățit să rezilieze contractul.

Vânzătorul are dreptul să solicite cumpărătorului preluarea produsului înainte de expirarea termenului de livrare convenit.

Verificarea produselor la primire

Culorile produselor afișate pe monitor pot diferi de realitate, influențate de calitatea ecranului sau dispozitivului folosit.

Cumpărătorul trebuie să preia produsul de la locul și în intervalul stabilit în contract sau convenit ulterior. Dacă vânzătorul livrează produsul la locul și în intervalul convenit, cumpărătorul trebuie să îl preia personal sau să împuternicească o persoană care îl poate ridica și semna procesul‑verbal de plată și predare.

Dacă preluarea nu are loc din lipsă pe adresa stabilită în intervalul convenit, iar cumpărătorul nu se retrage în scris din contract în termen de 7 zile de la expirarea intervalului, vânzătorul poate solicita despăgubiri pentru costurile suportate.

Cumpărătorul are dreptul să verifice coletul, produsul și ambalajul imediat la livrare, în prezența reprezentantului vânzătorului. La constatarea unor defecte sau neconcordanțe (număr incomplet de produse), reprezentantul vânzătorului va întocmi un Proces‑verbal de daună, confirmat de cumpărător. Pe baza acestui proces‑verbal, cumpărătorul poate refuza marfa deteriorată sau poate primi marfa și, ulterior, poate face o reclamație în conformitate cu articolele din condițiile comerciale. Dacă refuză marfa cu defecte, vânzătorul suportă costurile de returnare.

Dacă produsul nu este livrat în termenul specificat la punctul 5.2 din condiții, cumpărătorul poate rezilia contractul, iar vânzătorul trebuie să returneze suma plătită în cel mult 14 zile de la notificarea rezilierii, cu aceeași metodă de plată folosită de cumpărător, fără costuri suplimentare, cu excepția unui alt acord între părți.